文献来源:Sagioglou, C., & Greitemeyer, T. (2014). Facebook’s emotional consequences: Why Facebook causes a decrease in mood and why people still use it. Computers in Human Behavior, 35, 359-363.
Facebook是当今世界最为流行的一款在线社交工具。诸如此类社交网络的出现和普及,使得它们成为人们社交生活不可或缺的一部分。因此,心理学家也越来越关注Facebook领域的研究。值得注意的是,只有9%的Facebook用户的活动是交互式的,Facebook中绝大多数是非交互的过程,诸如消费社会内容。这种非交互的Facebook行为与社会资本减少以及孤独感增加显著相关。比如,消费他人的信息,诸如旅行照片,会激起嫉妒感,这会影响我们的生活满意度。也就是说,人们在Facebook上的大部分活动(例如,被动消费社会信息)都会对它的用户产生消极影响。但是Facebook为什么会对用户的情绪产生消极影响并不清楚,以及人们为什么会持续频繁地使用Facebook?
对此,Sagioglou和Greitemeyer使用了社会心理学的方法去探索Facebook使用对情绪的即时影响。其中进行三次研究。研究1是一个相关设计,招募123名Facebook用户完成一项3分钟的在线调查。为了考察Facebook上花费的时间和当前情绪的关系,研究者招募的用户都是刚刚使用了Facebook后立马作答,调查也是通过在线社交网络传递的。调查设计被试当前的情绪、刚才使用Facebook的时间以及平常的网络使用情况,诸如好友数量、状态更新总量以及日常上网时长等。结果发现,Facebook使用时间越长,情绪随之降低的越多。相反,Facebook和网络行为整体方面和情绪没有显著相关。那到底是Facebook抑制了个体的情绪还是情绪不好会鼓励个体去使用Facebook ?上述的研究无法给予相应的解释。因此,研究者采用实验法考察Facebook使用与情绪之间的因果关系。为了确保是Facebook的使用而非其他在线活动对个体情绪造成影响,研究者把被试随机分配到三个不同的小组。组1为Facebook使用组,要求被试必须使用20分钟的Facebook(积极发帖、聊天、看照片等);组2为在线活动控制组,要求被试在线浏览信息20分钟,但不可使用任何社交网络;组3为无活动控制组,对被试无任何要求。20分钟结束后,所有被试都要完成一个问卷调查。结果发现,Facebook活动会降低个体的情绪;而浏览网页不使用社交网络不会抑制个体的情绪。因此,社交网站对个体的情绪有着特定的消极影响。相比浏览网页,Facebook被判断为更无意义,更为浪费时间的活动,从而影响个体的情绪。但令人惊讶的是尽管Facebook会影响我们的情绪,但它却享受如此高的声誉。问题也就来了,如果人们感受到Facebooke浪费了他们的时间,让他们感觉比以前更糟糕,为什么人们会继续使用Facebook?是不是因为Facebook用户对于Facebook带给自己的感受的预期存在偏差?从心理学其他领域的研究来看,我们知道错误地预测自己的感受和思想是一种普遍存在的错误,通常是指情感性预测错误。在研究3中,研究者招募101名Facebook用户,研究者要求被试在使用Facebook前回答一个题目:你觉得自己在使用20分钟的Facebook后会感受如何,从之前更好,还是更糟。研究发现,个体存在情感预测偏差,被试普遍预测自己在使用Facebook后会感觉更好,事实反之。
虽然Facebook是社交网络的一个很好的工具,如与熟人保持联系,认识更多的朋友等。但是它也存在很多缺点,诸如使用它可能会产生嫉妒,降低生活满意度,减少基本心理需求的满足乃至挫伤心情。